第128章 “东方之刃”初出鞘，环球高管闻“惊雷”

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紧接着，李班加亲自上阵，结合【李氏智慧生态理论体系】的核心框架，将团队调研到的“一手猛料”，毫不留情地一一揭示：

一、战略失衡：总部的“世界观”与亚洲的“方法论”严重脱节！

“我们发现，环球百货的全球战略，在亚洲市场的本地化严重不足。许多由欧美总部主导的‘一刀切’式的产品策略、营销方案、甚至门店设计标准，完全忽视了亚洲各国复杂多元的文化背景、消费习惯和市场竞争环境。导致大量‘水土不服’的案例，投入巨大，收效甚微。”李班加直接点出了问题的核心。

二、组织僵化：集权的“恐龙身躯”难以适应敏捷的“蜂鸟市场”！

“过分集中的全球决策体系，冗长的审批流程，以及僵化的KPI考核，极大地扼杀了亚洲区本地团队的创新活力和市场反应速度。许多优秀的本地化运营思路和一线员工的合理化建议，往往在层层上报的过程中，便已石沉大海，错失良机。”

三、运营低效：标准化的“空中楼阁”难以支撑本地化的“地面战争”！

“全球统一的IT系统和供应链平台，在追求标准化的同时，也牺牲了灵活性和本地化适配性。数据孤岛普遍存在，O2O融合步履维艰，供应链反应迟钝，门店运营效率低下……这些，都严重制约了亚洲区业务的增长潜力和盈利能力。”陈默和张辰、周敏提供的案例，精准而犀利。

四、体验缺失：傲慢的“国际品牌”难以触达真实的“亚洲用户”！

“苏晓团队的用户调研结果显示，环球百货在亚洲许多门店的顾客体验，与其国际品牌形象严重不符。服务标准参差不齐，本地化关怀不足，会员体系形同虚设……‘不接地气’、‘不懂用户’，已经成为许多亚洲消费者对环球百货的普遍印象。”

李班加的每一句话，都像一把锋利的“东方之刃”，精准地剖开环球百货亚洲区那光鲜外表下的深层“病灶”。PPT上展示的那些来自一线门店的真实照片、顾客的抱怨录音、以及与竞争对手的对比数据，更是让在场的每一位环球高管，都如坐针毡，脸色由白转青，由青转红。

“This is…unbelievable!”一位负责市场营销的白人女副总裁，忍不住失声惊呼，脸上写满了难以置信。

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