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除了保障安全之外，鲍玉佳对待前来办理业务的客户也是热情周到、尽心尽力。每当看到有客户面露迷茫或困惑之色时，他总会主动走上前去，微笑着询问是否需要帮助，并耐心细致地解答各种疑问。对于那些初来乍到、对银行环境不太熟悉的客户，他更是亲自引领他们前往相应的柜台或窗口，为其指明正确的方向。正是由于这种真诚友善的服务态度，使得许多客户对他赞不绝口。
然而，尽管鲍玉佳在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，但在同事们和领导的心目中，他却始终不是那个能够轻易获得晋升机会的理想人选。其实原因并不在于他不够努力或者缺乏责任心，恰恰相反，鲍玉佳一直以来都是以勤勉和敬业着称。真正的问题在于，他所采用的工作方式显得有些过于因循守旧、墨守成规，缺少那种勇于尝试新方法、敢于开拓新思路的创新精神和突破意识。
在每日的常规巡逻任务中，鲍玉佳就如同被设定好程序的机器人一般，始终严格遵循着那早已固定下来的路线以及精准到分秒不差的时间安排。无论是阳光明媚还是风雨交加，无论是街道熙攘还是空无一人，他都不曾有过丝毫改变。即便是偶遇某些意想不到的突发状况，比如路人突然晕倒在地或者街边发生了激烈争吵等事件时，鲍玉佳所做的也仅仅是机械地搬出那套预先制定好的应急预案，并按部就班地执行其中规定的步骤而已，完全没有展现出任何灵活应对复杂局面的能力。
不仅如此，当涉及到与其他部门之间的协同合作时，鲍玉佳更是表现得极为被动和消极。他似乎永远都在等待他人前来给他分配任务、下达指示，从来不会积极主动地去探索可能存在的合作机会，更别提率先发起沟通并推动合作进程了。
这种勤勤恳恳但却缺乏创新性的工作模式，使得鲍玉佳在整个保安队伍当中显得格外突兀。尽管从工作态度方面来看，他确实做到了无可指责——准时到岗、认真巡逻、严格遵守各项规章制度等等；然而，在当今这个日新月异、时刻要求人们不断推陈出新以适应变化的时代大背景之下，像鲍玉佳这样的员工实在难以进入领导层的视野，成为他们心目中值得重点培养和提拔的对象。毕竟，一个企业想要持续发展壮大，除了需要踏实肯干的“老黄牛”之外，还迫切需要那些富有创造力和进取心的“千里马”。
鲍玉佳性格内向，平日里就不太善于主动与人交往，这使得他在人群之中往往显得比较沉默寡言。即便是与熟悉的同事相处，也很难看到他高谈阔论或者积极地表达自己观点的时候。而一旦涉及到需要当众发言或是向上级汇报工作等场合，他更是会变得格外紧张。说话磕磕绊绊不说，有时甚至还会因为过度紧张而忘记原本想要阐述的重点内容。
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