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海耶斯博士继续说道:“我尤其欣赏‘李氏方法论’中,关于‘以用户为中心的价值生态构建’、‘数据驱动的敏捷迭代与闭环优化’、以及‘破除组织壁垒、赋能一线团队’的核心理念。这与环球百货未来全球数字化转型战略中,所强调的‘客户至上、数据智能、敏捷组织’三大方向,高度契合,甚至在某些具体的操作层面,‘李氏方法论’为我们提供了更具实战性和本地化适配性的解决方案。”

“当然,”她话锋一转,“我们也必须清醒地认识到,将一套在华夏市场取得成功的理论体系,完全复制到环球百货全球数千家门店、数十万员工、以及横跨上百个国家和地区的复杂运营体系中,必然会面临巨大的挑战。包括文化差异、技术鸿沟、既得利益的阻挠、以及全球合规与风险控制等等。”

“但是,”海耶斯博士的语气变得坚定,“我认为,这些挑战,并非不可克服。关键在于,我们是否拥有变革的决心、正确的路径、以及一位能够引领我们穿越‘无人区’的卓越领航员。”

她的目光,再次投向了李班加。

“因此,我向董事会和施特劳斯先生提出的正式建议是:”

“第一,全面认可并采纳XX集团李班加先生团队在沪市‘灯塔项目’中所取得的阶段性成果和核心方法论,并将其作为环球百货(亚洲区)数字化转型的官方指导框架和最佳实践案例,向整个亚洲区进行推广复制!”

“第二,将原定的‘沪市灯塔项目’,正式升级为‘环球百货亚洲区数字化转型卓越中心(Asia Digital Transformation Center of Excellence - ADTCoE)’,由李班加先生团队担任首席战略顾问和核心方法论赋能伙伴,约翰·史密斯先生担任亚洲区执行总负责人。目标是在未来一年内,在亚洲区至少打造出10个不同业态、不同国家市场的‘智慧零售标杆灯塔’,并建立起一套可持续的本地化创新与人才培养机制!”

“第三,也是最重要的一点,”海耶斯博士深吸一口气,抛出了一个更具震撼性的建议,“我提议,集团总部应立刻成立一个由施特劳斯先生亲自领导、我本人和李班加先生共同参与的‘全球数字化转型战略督导委员会’,负责审议和协调环球百货在全球范围内的数字化转型顶层设计与重大项目。并积极探索与XX集团,在技术研发、供应链协同、人才培养、乃至资本层面,建立更深层次、更具前瞻性的全球战略合作伙伴关系!”

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