第107章 首批试点风乍起,两路出兵探虚实
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“数转办”的战车一旦启动,便以雷霆万钧之势,向着既定目标碾压而去。
第二天一早,林薇便带着旗舰百货A店的店长方琴,以及几名“数转办”的核心骨干,信心满满地走进了旗舰百货事业群的总部大楼。
与预想中的剑拔弩张不同,旗舰百货事业群的总经理张敬业,一位在集团内以儒雅和开明着称的“老帅”,对林薇一行的到来表示了热烈的欢迎。
“林薇啊,你们在A店搞出的那个‘智慧零售’,可是给我们整个百货板块都打了一剂强心针啊!”张敬业亲自为林薇倒了杯茶,笑容和煦,“A店的成功经验,我们事业群内部已经组织学习过好几轮了。这次‘数转办’把我们列为首批推广对象,我们是既感荣幸,也深感责任重大。”
方琴作为“成功案例”的亲历者,适时地分享了A店在场景焕新、数据驱动营销、会员精细化运营等方面的具体做法和显着成效,听得在座的几位副总和核心门店店长连连点头。
“自己人”的现身说法,远比任何汇报都更具说服力。
当然,一帆风顺是不可能的。当林薇拿出针对旗舰百货事业群其他三家核心门店(分别位于不同城市,定位也略有差异)的初步推广方案时,一些“实际困难”也被摆上了桌面。
“林经理,我们B城的旗舰店,目标客群和A店不太一样,A店那套酷炫的科技风,在我们这边未必适用啊。”B城旗舰店的店长面露难色。
“C城的门店,历史悠久,硬件设施老化严重,如果要进行大规模的场景改造,投入恐怕不小,而且还会影响正常营业。”
“我们事业群的会员数据一直没能和集团层面完全打通,很多历史数据质量也不高,要实现你们说的那种精准营销,怕是……”
面对这些问题,林薇从容不迫。她一方面强调“因地制宜,一店一策”的原则,表示“数转办”会和各门店团队一起,深入调研,共同制定最合适的本地化方案;另一方面,也亮出了“数转办”和李班加副主任的“尚方宝剑”,表示在数据打通、资源协调、预算支持等方面,会给予最大限度的倾斜。
“各位,”林薇微笑着,语气却不失坚定,“‘智慧零售’的推广,是集团的既定战略。我们‘数转办’是来帮助大家成功的,而不是来给大家添麻烦的。只要大家真心配合,办法总比困难多。我相信,有A店的珠玉在前,我们旗舰百货事业群,一定能成为全集团数字化转型的排头兵!”
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