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火锅店经理老张的电话在裤兜里震动，屏幕上显示着“公关部王总”的来电。他刚接通就听到王总炸雷般的吼声：“你知道现在热搜第一是什么吗？咱们店被尿了！”老张只觉脑袋“嗡”的一声，手一抖，刚切好的羊肉卷撒了一地。他手忙脚乱地打开抖音，正好看到赵铁柱那标志性的中分刘海在镜头前晃悠：“家人们谁懂啊，这牛油锅底比我同桌的脑浆还烫！”视频右下角的点赞数正在疯狂跳动，评论区已经被“尿性不改”“东洋一口锅变尿锅”等弹幕刷屏，还有网友调侃道：“这是新出的黑暗料理吗？”“东洋一口锅汤底秘方曝光——童子尿锅底。”
当天下午，东洋一口锅总部紧急召开危机公关会议。会议室里气氛凝重，众人面色铁青，CEO 张勇坐在会议桌的首位，死死地盯着屏幕上的尿柱陷入沉思：“我们得做个大新闻。”
“要不我们开发尿疗火锅？”市场总监推了推金丝眼镜，镜片后的眼睛闪烁着狡黠的光，“现在年轻人就喜欢重口味。”
“胡说！”品控部经理拍案而起，额头上青筋暴起，“我们的汤底必须保持零尿添加！这是东洋一口锅的底线！”
“我有个想法。”张勇突然露出神秘微笑，眼中闪过一丝决绝，“我们要让这次危机变成营销事件。”他转身在白板上写下大大的“退钱”二字，“所有在江城店消费过的顾客，十倍赔偿！”此语一出，会议室里一片哗然，众人交头接耳，议论纷纷。
消息传出当天，江城店门口排起了长龙，人群熙熙攘攘，热闹非凡，仿佛在举办一场盛大的集市。一位穿着貂皮大衣的阿姨举着 POS 单质问：“我去年在这儿吃过，能赔吗？”她的眼神中透着一丝急切与期待，脖子上的大金链子随着身体的晃动闪闪发光。
“阿姨，我们只赔 2 月 24 到 3 月 8 号的。”店员苦着脸解释，额头布满了汗珠，声音都带着几分疲惫与无奈。
“那我现在进去吃算不算？”阿姨掏出日前开始扫码，“我要单点二十盘虾滑！”周围的人见状，也纷纷叫嚷起来：“我也要吃！”“赶紧给我安排座位！”场面一度失控。
与此同时，两位少年的家长正在派出所接受调查。赵铁柱的父亲——某国企高管李建国看着监控录像直翻白眼，他身着一身笔挺的西装，头发梳得一丝不苟，但此刻脸上的表情却无比狰狞：“这兔崽子在家连马桶都不冲，现在出息了！”他边说边掏出速效救心丸含在嘴里，手不停地颤抖着。
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