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林默的脸色瞬间变得凝重起来，他知道，竞争对手的这一举动无疑是对他们的一次沉重打击。
“王经理，你立刻组织市场部的人对竞争对手的产品进行详细的分析，找出他们的优势和劣势。”林默说道，“同时，我们要加强市场推广，突出我们产品的特色和优势。”
挂了电话，林默转身对李华说道：“李经理，看来我们的时间不多了。竞争对手已经抢先一步，我们必须加快产品升级的步伐。”
李华点了点头，说道：“林总，我们会尽最大的努力。但我还是希望您能给我们一些支持，比如协调其他部门的资源，确保我们的研发工作能够顺利进行。”
林默拍了拍李华的肩膀，说道：“放心吧，李经理。我会全力支持你们的工作。有什么困难及时向我汇报，我们一起解决。”
李华离开后，林默再次坐在办公桌前，陷入了沉思。他知道，这次的产品升级不仅仅是技术上的挑战，更是一场与竞争对手的赛跑。他必须制定出更加有效的策略，才能在这场激烈的竞争中取得胜利。
这时，门再次被推开，是客服部经理张敏。她的脸上带着一丝焦虑，手里拿着一叠文件。
“林总，这是最近客户的反馈意见。很多客户都对我们的产品提出了不满，主要集中在产品的性能和质量上。”张敏说道。
林默接过文件，快速地浏览着。他的脸色越来越难看，心中充满了愧疚。他知道，客户的满意度是公司生存和发展的基础，如果不能及时解决客户的问题，公司的声誉将会受到严重影响。
“张经理，你立刻组织客服部的人对客户的反馈进行分类整理，找出问题的关键所在。”林默说道，“同时，我们要加强与客户的沟通，及时向他们反馈我们的改进措施。”
张敏点了点头，说道：“好的，林总。我们会尽快处理这些问题。但我还是希望研发部能够尽快推出升级产品，这样才能从根本上解决客户的问题。”
林默叹了口气，说道：“我知道，张经理。研发部正在全力以赴地进行产品升级，但这需要时间。我们现在能做的，就是尽可能地满足客户的需求，提高客户的满意度。”
张敏离开后，林默站起身来，在办公室里来回踱步。他知道，现在公司面临着巨大的压力，但他不能退缩。他必须带领公司的全体员工，克服困难，迎接挑战。
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