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深冬的会议室里,中央空调的热风也驱散不了凝重的氛围。李阳盯着面前堆积的项目报告,某重点智能仓储项目因进度延误被客户投诉,而负责该项目的中层经理竟在汇报时反复强调"下属执行力不足"。更让他忧心的是,月度管理会议上,各部门数据打架、责任推诿的情况愈发频繁——这一切都在警示:随着企业规模突破3000人,中层管理者的能力断层正在成为发展瓶颈。

"张经理,你部门的跨团队协作评分连续三个月垫底,"李阳敲了敲数据表,"你觉得问题出在哪里?"对方支吾半晌:"可能是年轻人不好管......"这句话让李阳想起上周在茶水间听到的抱怨:"我们经理只会布置任务,从来不管资源协调。"

第二天清晨,李阳带着高管团队悄悄旁听了三场部门早会。生产部经理对着报表照本宣科,底下员工眼神涣散;市场部会议变成了个人演讲,创意碰撞的环节被压缩到五分钟;最夸张的是研发部,经理全程在处理邮件,项目讨论沦为实习生的汇报秀。

"这不是个别现象,"李阳在高管会上播放暗访录像,"我们的中层管理者,60%是业务骨干提拔上来的,懂技术却不懂管理,会做事却不会带人。"他推过一份调研数据,"38%的员工认为直属领导缺乏战略视野,27%遭遇过不合理的任务分配。"

管理层培训计划连夜启动,但第一期课程就遭遇阻力。当通知中层必须每月脱产三天参加培训时,财务总监首先反对:"年底结账太忙,销售部正在冲业绩......"李阳打断他:"如果因为短期业绩放弃长期能力建设,才是最大的风险。"他亮出手机里的行业案例——某同行因管理层脱节导致战略失误,市值蒸发百亿。

培训教室设在新落成的领导力发展中心,李阳特意将其设计成无主席台的环形空间。首期50名学员报到时,发现课程表上没有传统的理论讲授,而是充满了"行动学习工作坊战略沙盘推演团队冲突模拟"等模块。最特别的是,每个管理者都要带着真实的管理难题来上课——生产部王经理的课题是"如何让老员工接受新质检系统",市场部李总监的挑战是"跨境电商团队的文化融合"。

首场案例讨论就火药味十足。当客服部经理抱怨"下属不理解客户至上原则"时,研发部的技术主管当场反驳:"你们天天提无理需求,我们怎么配合?"李阳没有制止,反而引导他们用"六顶思考帽"分析:白色帽摆数据,红色帽谈感受,黑色帽列风险。三小时后,双方竟共同梳理出需求分级机制和沟通流程图。

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