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做好知识产权销售,核心在于平衡专业性与客户需求——既要用专业能力建立信任,又要精准挖掘客户对知识产权的真实需求(从“被动接受”转为“主动需要”)。结合知识产权行业的特殊性(强法律属性、高信息差、长期服务属性),可以从以下7个维度切入:

一、夯实专业基础:成为“半个专家”,打破信息差

知识产权销售的核心壁垒在于其专业性,这是一个至关重要的因素。客户,尤其是中小企业主,对于专利、商标、版权等知识产权领域的知识往往了解有限,甚至可能存在误解,认为在这些方面花钱是没有实际用处的。

在这种情况下,销售人员的专业素养就显得尤为关键。只有具备深厚的专业知识和丰富的行业经验,才能准确地向客户解释知识产权的重要性和价值,消除他们的疑虑和误解。

当销售人员能够以专业的态度和深入的见解与客户进行沟通时,客户会更容易对其产生信任感。他们会相信销售人员所提供的信息是准确可靠的,并且能够为他们的企业带来实际的利益。

因此,对于知识产权销售来说,专业度不仅仅是一种技能,更是建立客户信任的基石。只有通过不断提升自身的专业水平,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得客户的认可和支持。

- 吃透核心知识:

至少掌握:专利(发明/实用新型/外观设计的区别、申请流程、年费规则、侵权判定逻辑)、商标(注册流程、分类选择、撤三风险、国际注册途径如马德里体系)、版权(作品类型、登记意义、维权范围)等基础概念;了解不同知识产权对企业的实际价值(如专利可用于融资、高企认定,商标是品牌保护的核心,版权可快速确权)。

举例:当客户问“我做小作坊,需要注册商标吗?”,你能明确回答:“哪怕规模小,商标是防止别人仿冒你的招牌(比如别人抢注后反过来告你侵权),而且未来想做连锁、进电商平台(如天猫要求商标),没商标会很被动。”

- 熟悉政策与行业规则:

各地政府为了鼓励企业创新和发展,都出台了一系列的知识产权补贴政策。这些政策旨在帮助企业降低创新成本,提高知识产权的保护和运用水平。例如,许多地方政府会对企业申请专利给予一定的财政补贴,以减轻企业的经济负担。

高新技术企业认定是一项重要的政策,对于符合条件的企业,可以享受税收优惠等多项政策支持。在高新技术企业认定中,专利数量是一个重要的指标。一般来说,企业需要拥有一定数量的有效专利,才能满足高新技术企业认定的要求。

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