第361章 公司遭美女投诉

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孙梦瑶点了点头，从包里拿出一张名片递给颜飞：“这是我的名片，你们可以随时联系我。”

颜飞接过名片，认真地看了看，然后说道：“好的，孙小姐，你先回去吧。我们会尽快给你答复。”

孙梦瑶点了点头，起身离开了会议室。

送走了孙梦瑶，颜飞立刻召集了公司的核心团队成员，包括生产部门的负责人、物流部门的负责人以及售后部门的负责人，一起开了一个紧急会议。

“各位，今天把你们叫过来，是想和大家讨论一下华强电商反映的问题。”颜飞严肃地看着众人，“这些问题已经严重影响了我们公司的声誉，我们必须尽快解决。”

生产部门的负责人李明第一个发言：“颜总，关于产品质量的问题，我们已经进行了初步调查。可能是最近原材料供应出现了波动，导致部分产品质量不稳定。我们正在和供应商沟通，争取尽快解决这个问题。”

颜飞点了点头：“那交货时间的问题呢？”

物流部门的负责人张强说道：“颜总，交货时间晚了主要是因为最近订单量增加，我们的物流配送能力有些跟不上。我们已经在优化配送流程，争取下次不会再出现这种情况。”

颜飞点了点头：“我知道你们都很辛苦，但这些问题我们必须重视。杨颖，你负责和华强电商保持沟通，及时向他们反馈我们的处理进度。李明，你负责协调生产部门，尽快解决原材料供应的问题。张强，你负责优化物流配送流程，确保下次不会再出现交货延迟的情况。售后部门，你们要主动联系华强电商，了解他们的具体需求，尽快给出解决方案。”

众人纷纷点头，表示明白了。

会议结束后，颜飞又单独找来了售后部门的负责人王丽，认真地和她谈了谈。

“王丽，这次华强电商对我们的售后服务很不满意，你作为售后部门的负责人，有没有想过为什么会出现这种情况？”

王丽低着头，有些不好意思地说：“颜总，主要是我们部门最近人手不够，很多问题没有及时处理。而且，我们在和客户沟通的时候，也没有做到足够耐心和细致。”

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