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我笑着说：“这款奶粉的口感很清淡，接近母乳的味道，一般宝宝都比较容易接受。您看，这里还有试喝装，您可以先拿回去给宝宝试试，如果宝宝喜欢，再买正装也不迟。”
年轻妈妈点了点头，说：“嗯，那好吧，我先拿个试喝装回去。不过，如果宝宝喝了还是不适应，能退货吗？”
“当然可以，您放心。如果宝宝喝了试喝装之后有任何不适，或者不喜欢这个味道，您随时拿回来，我们给您全额退款。”我爽快地答应道。
年轻妈妈拿着试喝装离开了，我看着她的背影，心中默默祈祷她的宝宝能喜欢这款奶粉。在这看似简单的销售过程中，我却投入了十二分的精力。曾经在战场上，我要分析敌人的弱点，制定战略；如今在这小小的母婴店里，我要了解顾客的需求，解答他们的疑问，同样需要用心和智慧。
没过多久，店门又被推开了，这次进来的是一位中年妇女。她的脸上带着一丝焦急，一进门就大声问道：“老板，你们这儿有没有那种能让宝宝长得快的奶粉？我家孙子都六个月了，感觉比别人家的孩子长得慢。”
我连忙迎上去，说：“阿姨，您先别着急。宝宝的生长发育有快有慢，只要在正常范围内，都不用担心。不过，我们店里确实有几款营养比较全面的奶粉，有助于宝宝的成长。像这款[奶粉品牌2]，它富含多种维生素、矿物质和优质蛋白质，特别是添加了 DHA 和 ARA，对宝宝的大脑和视力发育都非常好。很多宝宝喝了这款奶粉，身体发育都很不错。”
中年妇女听了，眼睛一亮，说：“真的吗？那这个奶粉贵不贵啊？我儿子儿媳挣钱也不容易，太贵了他们压力太大。”
我笑着说：“阿姨，这款奶粉的性价比还是很高的。虽然价格可能比一些普通奶粉稍微高一点，但是它的营养成分更丰富，而且一罐能喝的时间也比较长。您看，我们现在还有活动，买两罐送一罐小的，算下来还是很划算的。而且，宝宝的健康最重要，您说是不是？”
中年妇女犹豫了一下，说：“话是这么说，但是我还是得问问我儿子儿媳的意见。他们对这些比较懂，我怕买错了他们不高兴。”
我连忙说：“阿姨，您考虑得真周到。这样吧，您可以把这款奶粉的信息拍下来发给他们，让他们看看。如果有什么问题，也可以随时打电话问我。我的电话您看，就在这名片上。”我递给她一张名片。
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