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姜荷听了一会儿,稍微皱起眉,“什么时候的事?”

“就今天傍晚,我们已经安抚了一下午,想着看能不能解决,现在看来,只能方总或者您出面了。”

“我知道了。”

挂掉电话,姜荷脸色凝重,“名易,车停下。”

然后指了指车门,示意司遇行,“你下去,我有事要去处理。”

司遇行:“不用停。”

他问她:“什么事?”

姜荷皱着眉,刚刚售后部的电话,说有病人因为吃JR研发药物处于昏迷,很可能这两天就咽气。

她这会儿内心烦乱,对司遇行没什么耐性了,“我的事,跟你没什么关系,麻烦你先下去可以吗?”

司遇行淡淡看着她,缓缓开口:“结婚证还在,你别忘了我们夫妻关系都没解除。”

姜荷一下子被堵住,陡然没了声。

紧接着胸前那口气升腾得更闹心,她咬咬牙忍了,扭过头不再看他。

到公司的时候,售后经理和两个员工已经在等她了。

“姜总,按理说,咱只是制药方,那徽瑞还是经销商呢,他们选择的医院还是直接用药方呢,这责任怎么也落不到咱头上吧,还偏偏直接闹上门了!”

姜荷摆摆手,现在不是说这些的时候,得解决。

“病人的情况资料有吗?比如病历。”

“还有医院处方单,有没有跟说明书禁用药混开,药物批次,看看时间过没过期,都查了吗?”

经理一一听着,抹了一把汗,“病历还没拿到,处方单不知道人家医院给不给……”

“那你一下午忙什么?”姜荷顿时严厉几分。

经理低眉认错,“做售后习惯了,只顾着安抚病人家属,看能不能花钱和解。”

结果人家狮子大开口,可能觉得他们好说话,又没谈拢,就嚷嚷着要找媒体曝光。

JR才刚参与了下一年的企业评选,宋厅南都出席了,这种事坚决不能发生。

“哪个医院?”司遇行一直沉默,这会儿插了一句。

经理这才留意到旁边还有个人呢,顺势做了回答。

司遇行看了姜荷,“院方我去联系,药物本身存不存在问题,你们自查。”

姜荷想道谢,司遇行已经拿了手机走到一边。

找到院方,再找到经手医生,拿到当时的处方单,这一系列办下来快多了。

姜荷只扫了一眼单子就知道问题出在哪了。

“药物冲突了。”她叹了口气,不是庆幸JR无责,是替病人惋惜。

这种事情就不应该发生的。

果然,病人家属听到他们的答复,当场崩溃。

人都快没了,到头来医院可能处理成医疗意外事故,这让人怎么接受?

司立钦也过来了,制药、经销、院方、家属全都在房间里。

按说这是医院的责任,但姜荷和司立钦都出于人道,表示愿意给予一定的补偿。

整个谈话过程一直持续到了第二天早上快五点。

看起来算是谈妥了,院方也会尽可能挽救病人,除了赔偿,后续医疗各项费用都免得差不多了。

姜荷也以为这事处理妥善了,她从谈话的房间出来后,还被病人家属叫住,冲她道谢。

但她没想到,道谢的下一秒对方竟然就把她拍晕了。

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